一、課題任務(wù)與目的

設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)一個商城購物網(wǎng)站，方便用戶對商品的瀏覽和購買，管理員對用戶、商品的管理以及網(wǎng)站的運(yùn)行維護(hù)。主要功能有注冊用戶、商品瀏覽、購物車、留言、聊天、公告、瀏覽記錄等。

本網(wǎng)站與其他的購物網(wǎng)站既有相似之處也有不同之處。網(wǎng)站只有一個管理員，維護(hù)著自己網(wǎng)站，經(jīng)營著自己的店鋪，類似京東的自營模式，但是只有一個商家。用戶通過網(wǎng)站模擬支付購買自己需要的商品，不滿意可以退貨退款或通過客服聊天協(xié)商解決，保障用戶的利益。

二、調(diào)研資料情況

1.網(wǎng)上商城定義

網(wǎng)上商城類似于現(xiàn)實(shí)世界當(dāng)中的商店，差別是利用電子商務(wù)的各種手段,達(dá)成從買到賣的過程的虛擬商店，從而減少中間環(huán)節(jié)，消除運(yùn)輸成本和代理中間的差價，造就對普通消費(fèi)，和加大市場流通帶來巨大的發(fā)展空間。盡能的還消費(fèi)者以利益，帶動公司發(fā)展和企業(yè)騰飛，引導(dǎo)國民經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定快速發(fā)展，推動國內(nèi)生產(chǎn)總值。

網(wǎng)上商城主要有三大類：B2B（Business To Business,商家對商家）、B2C(Business To Customer,商家對顧客直銷)和C2C(Customer to Customer,客戶和客戶），其功能不盡相同。B2B的典型代表有阿里巴巴、中國制造網(wǎng)，主要是從事批發(fā)業(yè)務(wù)。B2C的典型代表有亞馬遜、中國巨蛋、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，卓越主要是從事零售業(yè)務(wù)。C2C的典型代表有淘寶、易趣、拍拍、百度有啊。

除過B2B，B2C，C2C之外，目前新型的電子商務(wù)模式還有C2B，M2B兩種，那么我們?nèi)绾胃玫睦斫夂蛥^(qū)別B2B，B2C，C2C，C2B，M2C這五種電子商務(wù)模式呢？B2B (Business to Business) 是指商家與商家建立的商業(yè)關(guān)系。例如我們在麥當(dāng)勞中只能夠買到可口可樂是因?yàn)辂湲?dāng)勞與可口可樂中的商業(yè)伙伴的關(guān)系，商家們建立商業(yè)伙伴的關(guān)系是希望通過大家所提供的東西來形成一個互補(bǔ)的發(fā)展機(jī)會，大家的生意都可以有利潤，例子：阿里巴巴、慧聰。B2C (Business to Consumer) 就是我們很經(jīng)常看到的供應(yīng)商直接把商品賣給用戶，例如你去麥當(dāng)勞吃東西就是B2C，因?yàn)槟阒皇且粋€客戶。例子：當(dāng)當(dāng)、卓越。C2C (Consumer to Consumer)客戶之間自己把東西放上網(wǎng)去賣。例子：淘寶、拍拍、易趣。C2B (Consumer to Business)這個概念比較新,意思是由客戶選擇自己要些什么東西，要求的價格是什么，然后由商家來決定是否接受客戶的要求。假如商家接受客戶的要求，那么交易成功，假如商家不接受客戶的要求，那么就是交易失敗。M2C（Manufacturers to Consumer），生產(chǎn)廠家(Manufacturers)直接對消費(fèi)者(Consumers)提供自己生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)的一種商業(yè)模式，特點(diǎn)是流通環(huán)節(jié)減少至一對一，銷售成本降低，從而保障了產(chǎn)品品質(zhì)和售后服務(wù)質(zhì)量。

2.網(wǎng)上商城企業(yè)

1）淘寶網(wǎng)

淘寶網(wǎng)是亞太地區(qū)較大的網(wǎng)絡(luò)零售、商圈，由阿里巴巴集團(tuán)在2003年5月創(chuàng)立，

是中國深受歡迎的網(wǎng)購零售平臺，擁有近5億的注冊用戶數(shù)，每天有超過6000萬的固定訪客，同時每天的在線商品數(shù)已經(jīng)超過了8億件，平均每分鐘售出4.8萬件商品。

展開全文

截止2011年年底，淘寶網(wǎng)單日交易額峰值達(dá)到43.8億元，創(chuàng)造270.8萬直接 且充分就業(yè)機(jī)會。隨著淘寶網(wǎng)規(guī)模的擴(kuò)大和用戶數(shù)量的增加，淘寶也從單一的C2C網(wǎng)絡(luò)集市變成了包括C2C、團(tuán)購、分銷、拍賣等多種電子商務(wù)模式在內(nèi)的綜合性零售商圈。目前已經(jīng)成為世界范圍的電子商務(wù)交易平臺之一。

截至2014年底，淘寶網(wǎng)擁有注冊會員近5億，日活躍用戶超1.2億，在線商品數(shù)量達(dá)到10億，在c2c市場，淘寶網(wǎng)占95.1%的市場份額。淘寶網(wǎng)在手機(jī)端的發(fā)展勢頭迅猛，據(jù)易觀2014年最新發(fā)布的手機(jī)購物報(bào)告數(shù)字，手機(jī)淘寶+天貓的市場份額達(dá)到85.1%。截止目前，淘寶網(wǎng)創(chuàng)造的直接就業(yè)機(jī)會達(dá)467.7萬。

2016年3月29日，阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇為淘寶的未來明確了戰(zhàn)略：社區(qū)化、內(nèi)容化和本地生活化是三大方向。

淘寶網(wǎng)2005年成交金額破80億元，超越沃爾瑪。2007年，淘寶的交易額實(shí)現(xiàn)了433億元，比2006年增長156%。2008年上半年，淘寶成交額就已達(dá)到413億元。2009年全年交易額達(dá)到2083億人民幣。

隨著淘寶網(wǎng)規(guī)模的擴(kuò)大和用戶數(shù)量的增加，淘寶也從單一的C2C網(wǎng)絡(luò)集市變成了包括C2C、分銷、拍賣、直供、眾籌、定制等等多種電子商務(wù)模式在內(nèi)的綜合性零售商圈。

2）京東

京東（JD）是中國最大的自營式電商企業(yè)，京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東擔(dān)任京東集團(tuán)CEO。

2015年第一季度在中國自營式B2C電商市場的占有率為56.3%。目前，京東集團(tuán)旗下設(shè)有京東商城、京東金融、拍拍網(wǎng)、京東智能、O2O及海外事業(yè)部。2014年5月，京東在美國納斯達(dá)克證券交易所正式掛牌上市（股票代碼：JD），是中國第一個成功赴美上市的大型綜合型電商平臺，與騰訊、百度等中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭共同躋身全球前十大互聯(lián)網(wǎng)公司排行榜。2014年，京東市場交易額達(dá)到2602億元，凈收入達(dá)到1150億元。http://www.biyezuopin.vip

2014年11月22日，京東集團(tuán)宣布大家電“京東幫服務(wù)店”正式開業(yè)。京東稱，未來3年，“京東幫服務(wù)店”將在全國區(qū)縣鋪開，達(dá)到千余家。

2014年11月20日，在浙江烏鎮(zhèn)出席首屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會的中共中央政治局委員、國務(wù)院副總理馬凱介紹，阿里巴巴、騰訊、百度、京東4家企業(yè)進(jìn)入全球互聯(lián)網(wǎng)公司十強(qiáng)。2016年5月18日，京東正式敲響了 6·18 的戰(zhàn)鼓。

2016年6月8日，《2016年BrandZ全球最具價值品牌百強(qiáng)榜》公布，京東首次進(jìn)入百強(qiáng)榜，排名第99。2016年6月，京東宣布，與沃爾瑪達(dá)成深度戰(zhàn)略合作。作為合作的一部分，沃爾瑪旗下1號店將并入京東。消息宣布后，京東股價上漲近5%。

3）亞馬遜

亞馬遜公司（Amazon，簡稱亞馬遜；NASDAQ：AMZN），是美國最大的一家網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)公司，位于華盛頓州的西雅圖。是網(wǎng)絡(luò)上最早開始經(jīng)營電子商務(wù)的公司之一，亞馬遜成立于1995年，一開始只經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)的書籍銷售業(yè)務(wù)，現(xiàn)在則擴(kuò)及了范圍相當(dāng)廣的其他產(chǎn)品，已成為全球商品品種最多的網(wǎng)上零售商和全球第二大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，在公司名下，也包括了AlexaInternet、a9、lab126、和互聯(lián)網(wǎng)電影數(shù)據(jù)庫（Internet Movie Database，IMDB）等子公司。

亞馬遜及其它銷售商為客戶提供數(shù)百萬種獨(dú)特的全新、翻新及二手商品，如圖書、影視、音樂和游戲、數(shù)碼下載、電子和電腦、家居園藝用品、玩具、嬰幼兒用品、食品、服飾、鞋類和珠寶、健康和個人護(hù)理用品、體育及戶外用品、玩具、汽車及工業(yè)產(chǎn)品等。

2004年8月亞馬遜全資收購卓越網(wǎng)，使亞馬遜全球領(lǐng)先的網(wǎng)上零售專長與卓越網(wǎng)深厚的中國市場經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，進(jìn)一步提升客戶體驗(yàn)，并促進(jìn)中國電子商務(wù)的成長。2016年10月，亞馬遜排2016年全球100大最有價值品牌第8名。

3.網(wǎng)上商城發(fā)展

網(wǎng)上商城是在為個人用戶和企業(yè)用戶提供人性化的全方位服務(wù)，努力為用戶創(chuàng)造親切、輕松和愉悅的購物環(huán)境，不斷豐富產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，最大化地滿足消費(fèi)者日趨多樣的購物需求，并憑借更具競爭力的價格和逐漸完善的物流配送體系等各項(xiàng)優(yōu)勢，贏得市場占有率多年穩(wěn)居行業(yè)首位的驕人成績，也是時代發(fā)展的趨勢。

參考資料

[1]網(wǎng)星工作室，《Dreamweaver MX》，北京希望電子出版社

[2]薛小龍，《JSP典型系統(tǒng)實(shí)戰(zhàn)與解析》，電子工業(yè)出版社

[3]管西京，《JSP+MySql動態(tài)網(wǎng)站案例開發(fā)》，電子工業(yè)出版社

[4]程舒通，《學(xué)校網(wǎng)站動態(tài)技術(shù)的開發(fā)》，南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)

[5]唐漢明,翟振興,關(guān)寶軍,王洪權(quán).深入淺出MySQL(第2版)[M]，人民郵電出版社

[6]張海藩 ，《軟件工程導(dǎo)論學(xué)習(xí)輔導(dǎo)》[M]，清華大學(xué)出版社

[7]李剛，《瘋狂Java講義》（第3版）電子工業(yè)出版社

[8]李興華，《Java Web開發(fā)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)典基礎(chǔ)篇》，清華大學(xué)出版社

[9]明日科技編著，《Java從入門到精通》，清華大學(xué)出版社

[10]Paul DuBois，MySQL[M].Addison-Wesley Educational Publishers,Inc,USA,2013

[11]Ralph R. Young 著，韓柯、耿民 等譯，《有效需求實(shí)踐》，機(jī)械工業(yè)出版社

三、初步設(shè)計(jì)方法與實(shí)施方案

1系統(tǒng)功能

本系統(tǒng)設(shè)計(jì)四種用戶，第一種是未注冊用戶，第二種是注冊用戶，第三種是管理員用戶，第四種是客服。四種用戶權(quán)限都不一樣，未注冊用戶可以瀏覽商品但不能購買，注冊用戶可以購買商品，管理員用戶則管理網(wǎng)站，客服實(shí)現(xiàn)聊天功能。主要功能有用戶注冊、商品瀏覽、購物車、網(wǎng)站管理等。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)如圖1所示。

1）前臺頁面

? 注冊登錄

注冊信息需要驗(yàn)證碼，符合條件方可注冊；登錄時輸入用戶名、密碼、驗(yàn)證碼。

? 商品瀏覽

商品分類展示，單個分類中分頁顯示商品名稱、商品價格、商品描述、商品圖片，可以搜索商品。

? 購物車

用戶點(diǎn)擊某一個展示商品下的購買，可以加入購物車?？梢孕薷馁徫镘?，當(dāng)點(diǎn)擊結(jié)算模擬支付生成訂單（訂單信息包括訂單號、用戶信息、商品信息、總價、未收貨、未退貨、未發(fā)貨）。

? 訂單管理

查詢訂單信息、進(jìn)行收貨確認(rèn)、選著是否退貨、查看是否發(fā)貨。

? 用戶信息管理

可以修改用戶名、密碼、電話、地址，查看賬戶余額。

? 系統(tǒng)公告查看

查看系統(tǒng)管理員發(fā)布的網(wǎng)站公告。

? 留言功能

用戶在網(wǎng)站上發(fā)布留言。

? 聊天功能

商品咨詢、售后交流。

? 瀏覽歷史、商品推薦

用戶可以查看自己的商品瀏覽歷史和推薦的商品

2后臺界面

只有管理員才可以登錄后臺，對網(wǎng)站進(jìn)行維護(hù)管理和店鋪經(jīng)營。

? 用戶管理

查看全部用戶，修改和刪除用戶，給用戶的帳號充值（用戶自己也可以模擬支付）。添加客服用戶，管理客服。

? 商品管理

添加商品（名稱、價格、描述、圖片），商品要屬于某個商品類別，如計(jì)算機(jī)類、手機(jī)類；查詢、修改、刪除商品信息。

? 訂單管理

查詢訂單信息包括訂單號、用戶信息、商品信息、總價及查看是否收貨、是否退貨，發(fā)貨確認(rèn)。

? 公告管理

管理員可以添加新的網(wǎng)站公告、刪除無效的公告、查詢歷史公告，便于給其他用戶瀏覽。

? 留言管理

管理員可以回復(fù)用戶的留言、刪除錯誤的留言、查詢用戶的網(wǎng)站留言。

? 聊天管理

管理員可以對用戶與客服的聊天記錄進(jìn)行查詢以及刪除。

圖1功能模塊圖

2初步設(shè)計(jì)方法與實(shí)施方案

1）系統(tǒng)框架

采用Java EE輕量級的三個開源框架：Struts2、Hibernate和Spring。即S2SH框架整合開發(fā)。

2）系統(tǒng)方案

考慮到安全性和功能可擴(kuò)展性，網(wǎng)站采用java ee開發(fā)，數(shù)據(jù)庫使用開源免費(fèi)的Mysql，服務(wù)器采用Tomcat。

MySQL作為一種快速、多用戶、多線程的SQL數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，可以通過Intemet方便地獲取和升級，屬免費(fèi)軟件，這使它成為B/S系統(tǒng)開發(fā)的首選數(shù)據(jù)庫。作為一個網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫，其安全性尤其重要。涉及到數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的內(nèi)部安全性和外部安全性，內(nèi)部安全性關(guān)心的是文件系統(tǒng)的問題，外部安全性關(guān)心的是外部通過網(wǎng)絡(luò)連接服務(wù)器的客戶問題。MySQL有一套先進(jìn)但非標(biāo)準(zhǔn)的安全，權(quán)限機(jī)制。

Tomcat 服務(wù)器是一個免費(fèi)的開放源代碼的Web 應(yīng)用服務(wù)器，屬于輕量級應(yīng)用服務(wù)器，在中小型系統(tǒng)和并發(fā)訪問用戶不是很多的場合下被普遍使用，是開發(fā)和調(diào)試JSP 程序的首選。Apache 為HTML頁面服務(wù)，而Tomcat 實(shí)際上運(yùn)行JSP 頁面和Servlet。

3）系統(tǒng)開發(fā)環(huán)境

Eclipse 是一個開放源代碼的、基于Java的可擴(kuò)展開發(fā)平臺。就其本身而言，它只是一個框架和一組服務(wù)，用于通過插件組件構(gòu)建開發(fā)環(huán)境。幸運(yùn)的是，Eclipse 附帶了一個標(biāo)準(zhǔn)的插件集，包括Java開發(fā)工具（Java Development Kit，JDK）。Eclipse要比Myeclipse運(yùn)行快，而且占用內(nèi)存少，影響機(jī)子速度因素小，最主要的是eclipse不收費(fèi)，現(xiàn)在Myeclipse大部分都收費(fèi)，破解的也不是很好找，并且漢化起來比eclipse要難的多，Eclipse小巧，占用資源也少，速度快，直接解壓就可以使用，裝插件也很簡單，功能跟myeclipse沒太大區(qū)別。

4）系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境

? 系統(tǒng):Windows XP及其以上版本

? Web服務(wù)器:Tomcat7及其以上版本

? 數(shù)據(jù)庫服務(wù)器:Mysql

? 瀏覽器:IE7,8,9、火狐、Chrome

四、預(yù)期結(jié)果

未注冊用戶可以注冊帳號然后登錄網(wǎng)站進(jìn)行商品瀏覽、查看推薦商品，點(diǎn)擊購買把商品加入購物車，確認(rèn)無誤后點(diǎn)擊下單成功購買商品，最后確認(rèn)收貨，不滿意可退貨。用戶可以修改自己的個人信息或在網(wǎng)站上留言。

管理員發(fā)布網(wǎng)站公告，用戶可以及時查看。管理員可以對用戶、商品、訂單進(jìn)行管理，也可以對公告、留言、聊天進(jìn)行管理。

用戶和客服可以通過網(wǎng)站及時溝通交流，解決問題，維護(hù)客戶的利益。

五、進(jìn)度計(jì)劃

第一階段（第1周）： 撰寫開題報(bào)告，準(zhǔn)備開題答辯；

第二階段 (第2周)： 進(jìn)行需求分析，構(gòu)建數(shù)據(jù)流圖、數(shù)據(jù)字典；

第三階段（第3周）： 系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)；

第四階段 (第4周): 詳細(xì)設(shè)計(jì)（人機(jī)界面、數(shù)據(jù)庫、模塊）

第五階段 (第5~6周): ；編寫前臺代碼，調(diào)試，

第六階段 (第7~8周): 編寫后臺代碼，調(diào)試，

第七階段 (第9~10周): 前后臺代碼整合，調(diào)試；

第八階段 （第11~12周）：軟件測試，完善代碼；

第八階段 (第13~14周): 撰寫論文；

第九階段 (第15周): 準(zhǔn)備畢業(yè)論文答辯；

第十階段 (第16周): 進(jìn)行畢業(yè)論文答辯。

編輯WX：biyezuopin