當(dāng)體驗(yàn)結(jié)束，客人會(huì)從酒店所提供的產(chǎn)品和服務(wù)中尋找其特色和亮點(diǎn)，從而讓酒店從競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。對(duì)于酒店來說，一個(gè)永不過時(shí)的趨勢(shì)，將會(huì)超出你的預(yù)期。

在過去的一年里，潮流來來去去，尤其是在數(shù)字化旅游營銷廣告領(lǐng)域。然而，把握好這5大重點(diǎn)趨勢(shì)，將會(huì)引領(lǐng)你的酒店在2018年獲得成功的營銷策略。

Chapter 1

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把社交媒體

作為客人旅游預(yù)訂的靈感來源

Facebook日均用戶達(dá)到13.7億人次，Instagram每月用戶超過7億人次。這非常瘋狂，對(duì)嗎?

社交媒體逐漸占數(shù)字營銷氛圍，酒店將更難從已經(jīng)非常擁擠的網(wǎng)絡(luò)空間中亮相。

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這已經(jīng)不是什么秘密了。

那些熱衷于旅游的人不僅僅是鼓勵(lì)自己去旅游，將近55%的旅行者把自己的社交媒體頁面當(dāng)成旅游展示。

這會(huì)讓你的酒店成為那些計(jì)劃旅游或者預(yù)訂酒店者的首選。

發(fā)布激發(fā)欲望的內(nèi)容、吸引你的追隨者，這會(huì)消除FOMO(害怕錯(cuò)過任何信息)現(xiàn)象，從而讓他們?cè)敢鈦碓L問酒店社交媒體，也有益于讓你的品牌在社交媒體媒體上的曝光。

Chapter 2

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視頻可以(而且應(yīng)該)被用來

捕獲圖片所不能記錄的東西

有多少次，在冬天里，你通過觀看網(wǎng)站上的視頻來感受一個(gè)溫暖的目的地，心想“我希望那是自己?jiǎn)?”。

旅行者制定旅行計(jì)劃的靈感已經(jīng)從旅行社轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)，視頻成為一種重要的廣告展現(xiàn)形式，它可以把酒店生活方式帶給客人、可以講述酒店故事。

Chapter 3

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一個(gè)有好的移動(dòng)體驗(yàn)是必備的

你還能想起你最后一次看到的沒有手機(jī)的人是在什么時(shí)候嗎?

平均來看,人們每天看手機(jī)46次?；赟kift的一項(xiàng)研究,在過去的一年，大約23%的美國旅行者是通過移動(dòng)設(shè)備來預(yù)訂酒店的。

為移動(dòng)設(shè)備設(shè)計(jì)的網(wǎng)站,以及無縫的在線預(yù)訂體驗(yàn),將是酒店獲得更多直接預(yù)訂的黃金門票。

Chapter 4

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目標(biāo)客群發(fā)掘與轉(zhuǎn)化

71%的客人渴望個(gè)性化或者私人定制式廣告。發(fā)現(xiàn)正在制定旅游計(jì)劃的旅行者，請(qǐng)務(wù)必要把他的個(gè)人欲望和目的地建立起聯(lián)系。這不僅能夠創(chuàng)造獨(dú)特的用戶體驗(yàn),同時(shí)也將帶來積極的在線評(píng)論和ROI的增長。

通過個(gè)性化的定制內(nèi)容、與客人的線上互動(dòng)可建議其酒店與客人之間的特殊接觸，這將會(huì)使你的酒店在繁雜的預(yù)訂中脫穎而出。

Chapter 5

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抓住正在崛起的

“Bleisure”旅行者

想象一下:你將有一個(gè)為期三天的墨西哥海灘商務(wù)出差。那么，你可能會(huì)選擇延長時(shí)間利用出差的機(jī)會(huì)給自己安排個(gè)假期，而不是再另外擇期到此一游。

這就是“Bleisure”旅行者。Bleisure是“business”(商務(wù))和“l(fā)eisure”(休閑)兩個(gè)名詞的復(fù)合詞，可以翻譯為“公差私假”或“商旅休閑化”，指的是越來越多的年輕商旅人士，樂于在因公出差的日程前后，利用周末或個(gè)人休假時(shí)間疊加一段私人休閑旅游，既能勞逸結(jié)合，也可順便節(jié)省部分出游的費(fèi)用。

43%的商旅客會(huì)選擇“公差私假”這種模式。

通過展示酒店附近的各種景點(diǎn)，它會(huì)促使客人產(chǎn)生制定出差旅行計(jì)劃的渴望，并最終給他一個(gè)繼續(xù)呆下去的旅游。

對(duì)于酒店來說，重點(diǎn)要考慮推出怎樣的活動(dòng)和酒店周邊的景點(diǎn)，創(chuàng)造出一些“時(shí)間緊、路線短”的旅游線路，從而讓客人愿意留下來體驗(yàn)當(dāng)?shù)匚幕?/p>

當(dāng)體驗(yàn)結(jié)束，客人會(huì)從酒店所提供的產(chǎn)品和服務(wù)中尋找其特色和亮點(diǎn)，從而讓酒店從競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

記住，對(duì)于酒店來說，一個(gè)永不過時(shí)的趨勢(shì)，將會(huì)超出你的預(yù)期。（本文由邁點(diǎn)網(wǎng)編譯自hotelnewsresource）

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